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感動メッセージ

2019年第2回 感動メッセージ

  • 幸町店

安心と自信
自分の職歴として以前、同業種の仕事に勤めていました。当然の事となりますが、勤める会社が違えば仕事の内容や方針も全然違うので、不安で一杯でした。
そんな心境の中、上司の方々の優しくて頼りがいのある接し方や、先輩スタッフのフォローと、何でも話し合える同僚のおかげで、不安はすぐに安心に変わりました。
現在は上司の方々や先輩スタッフを手本とし、日々の業務に自信を持って取り組んでいます。
そういった自信からなのかは分かりませんが、お客様からも『ありがとう』などの感謝の言葉をかけて頂ける回数が増えました。
その言葉ひとつひとつが、また自分の自信へと繋がり、とてもやりがいのある職場だと実感しています。

幸町店 エンポロイ 渡邉 理人

  • 亘理店

精一杯
入社して2年が過ぎ、色々な事を学び成長出来た時間でした。最初の頃は会社が変わり、戸惑う事が沢山ありましたが色々な事を丁寧かつ、根気よく教えてくれました店長、マネージャー、チーフへの感謝は言葉では伝えきれない程です。今、諸先輩方に恩返しという事が出来ているかは分かりませんが自分が出来る精一杯の事を実施し、成長した姿を見せていきたいと思います。亘理店のお客様は気さくな方ばかりで毎日ホール、カウンターで元気を頂いております。自分がお客様へ出来る事は精一杯の接客です。自分がいないと心配してくれるお客様もおりますのでホールではしっかりと1人1人のお客様への対応を行っていきたいと思います。

亘理店 リーダー 二上 美香

  • 落合店

お客様の笑顔に助けられて
私がメルヘンワールド落合店に入社してから半年以上が経ちました。
私はパチンコ業界の仕事は全くの未経験で入社当初はとても不安だったことを覚えています。
そんな中お客様からとても暖かい言葉を頂けたことがありました。
いつもの様にカウンター業務を行った際に「今日は勝ったよ!来てよかったよ!明日もまた来るね!」ととても笑顔でお声をかけて頂き、私もその嬉しそうな笑顔を見て顔がほころびました。
何気ない一言でお客様と会話できるようになり、最近では徐々に自信も付いてきました。
もっと沢山のお客様の笑顔が見られるように、今後も業務に励んで参ります。

落合店 スタッフ 石原 健

  • 新港店

仕事への情熱
メルヘンワールド勤務12年目に突入しました。
ここまで勤務が長期継続しているのは楽しい職場の仲間達の支えと常に進歩発展する会社、そしてなにより来店してくださるお客様のおかげと心より思っています。
自分は現場の最前線で活躍中だと思っており、もうじきアラフォーに突入してしまいます。
後輩達は出世して行き今となっては店舗長多数。以前、本部の偉い方に悔しくないのか!と聞かれた事がありますがその時の自分は尊敬する目標を失っていたので悔しくありません。と答えました。
しかし今は職場にいい環境を作ろうとしてくれている、店舗長、本部の方達などをみて以前よりも視野を広く持ち、メリット、デメリットを客観的に考え会社の為そしてお客様の為になにができるのかという仕事への情熱が大きくなってきました。
その中で自分にあったライフスタイル、幸福への追求、周囲への配慮、お客様へのオモテナシ、今の立場だから出来る仕事をやれるだけやり仕事をこなしているつもりです。
これからも楽しい職場作りを心掛け日々の業務を実施していきたいと思います。

新港店 チーフ 武山 健太

  • 萩野町店

これからの目標
私がメルヘンワールドに入社して1ヵ月が経ちます。
初めてパチンコ屋さんではたらくことになり右も左も分からない状態だった自分に優しく丁寧に教えて下さった先輩方。
時には台についてお客様から教わる事もありました。
みなさん、とても温かく受け入れて下さった事に感謝の気持ちを持って笑顔で業務に励んでいきたいと思います。

萩野町店 スタッフ 平塚 凪

  • 石巻店

仕事の楽しさ
入社して約3ヶ月が経ちました。
少しずつ仕事を覚え、お客様にも少しずつ顔を覚えていただき声もかけていただく事も出来てきました。
私の前職は、人との触れ合いが極端に少ない職場でしたが、石巻店に入社して周りとの触れ合いが増え、仕事が楽しくなりました。
私は、人間関係を築く上で1番大切なのは、コミュニケーションを取る事だと思っています。相手の事を理解し、また理解してもらう事で、より良い人間関係を築き、今までより楽しく仕事が出来ればと思います。
まだまだ覚える事が沢山あり、周りのスタッフの方に迷惑をかけると思いますが、一人前のスタッフになれるように日々の業務に励んで行こうと思います

石巻店 スタッフ 坂下 大輝

  • 涌谷店

笑顔で前向きに
私が涌谷店に入社し1ヵ月半が経ちました。
全く初めての業界で、パチンコやスロットの経験も無かったため最初は不安と緊張でいっぱいでした。
何の知識もなかったので毎日頭の中が真っ白でしたが先輩スタッフや役職の方々の丁寧なご指導と励ましの言葉で日々の業務をこなせるようになってきました。
たくさんのお客様に顔を覚えて頂き「もう慣れた?頑張れよ」などと声をかけて頂けるともっと接客を丁寧にし、よりお客様に喜んで頂きたいと思うようになりました。
まだまだ不慣れで分からない事もありますが明るく元気に業務に取り組みたいと思いす。

涌谷店 スタッフ 大友 麻美

  • 佐沼店

大切さ
私は育児休暇から昨年、仕事に復帰しました。
久しぶりに戻ってきてスタッフもだいぶ変わり、役職の方々もわかる人が一人くらいしかいなく社内環境の変化に戸惑いました。
カウンター、ホール業務が前とやり方が変わった所もあり最初はやりにくいと感じていましたが今ではだいぶ慣れました。
私が休暇をいただく前からの常連のお客様が来店された際、「前からいる子だよね?」「元気だった?」など声をかけていただく事があり、感動しました。
これからもお客様への感謝を忘れず仕事をしていきたいと思います。

佐沼店 エンポロイ 後藤 由香理

  • 志波姫店

人と人との繋がり
私が入社して3年目になりました。
ある日、私が駐車場チェックをしていた際にお客様から「何しているの?」と声をかけられ、「不審者や不審車両が無いかチェックしていたのとゴミ拾いです。」と答えると「ご苦労様ね」と声をかけて頂き、帰り際には「今日はもう終わり?ご苦労様」など心温まるお言葉の数々を頂くことがあり感動しました。
これからも、今まで以上にお客様を大切に日々の業務を頑張っていきたいと思います。

志波姫店 サブリーダー 伊藤 裕

  • 井川店

恩返し
私はメルヘンワールド井川店にアルバイトとして入社し、現在はエンポロイとして勤務しています。
入社当初はパチンコ業界で働くのが初めてだったので、分からない事ばかりでした。
パチンコ台やスロット台に触れたこともなく、接客業も未経験だったので不安でいっぱいでした。
そんな中、上司の方々が一から優しく丁寧に教えて下さり、グランドオープンからの同期や後輩のスタッフ達と日頃の業務を実施していく中で「私はなんて恵まれているのだろう。」と実感しました。
アルバイトからエンポロイになった今、責任を求められる場面が増えてきました。
これを機会に、業務面でも人間性でも信頼されるスタッフに成長していきたいです。
まだまだ拙いところはありますが、皆さんが私に費やして下さった時間を日々の業務で恩返しできるよう励んで参りたいと思います。

井川店 エンポロイ 菅生 彩夏

  • 横手店

1ランク上
入社して一年三カ月が経ち、たくさんのお客様やスタッフ、上司の方々と出会いました。
その中で、接客業でしか味わえない多くの経験や感動を体験することができ、自分自身も日々成長できているかなと実感しております。
そんな経験ができる接客業は、本当に素晴らしい仕事だと思いました。
これからも一人一人のお客様を大切にしていき、また来店してもらえるような環境造り、そして自分自身も人として1ランク上を目指して日々精進していきたいと思います。

横手店 サブリーダー 伊藤 良吹

  • 鶴岡店

何年経っても・・
私がメルヘンワールド鶴岡店に入社して6年が経過しましたが、接客をする際は凄く緊張します。
接客業の仕事をしているくせに人見知りだからです。
この人見知りを克服したくて接客業をしている所もあります。
ですが、そんないつもテンパっている自分に対していつもご来店して下さっているお客様はとても暖かく話して下さいます。
とても優しく接して頂いております。
この場を借りてお礼を申し上げます。
本当にいつもありがとう御座います。本当に助かっております。
何年経っても未熟者の私で御座いますが少しでもお客様の役に立てるように、またお客様が気持ち良く遊んで頂ける空間作りを今後も励んでいく所存で御座います。
メルヘンワールド鶴岡店は人見知りの方でも全然問題無く働ける職場となっております。
私に接客業は・・なんて思っているそこのアナタ、こんな私でも大丈夫なので一緒に頑張って行きませんか?
いつのまにか人見知りである事なんて忘れてしまいますよ!
メルヘンワールド鶴岡店はたくさんの仲間をお待ちしております。

鶴岡店 リーダー 佐藤 勝広

  • 羽生店

サブリーダーとして
私が羽生店へ異動し、早くも1年が経ちました。
その間にサブリーダーへの昇格を果たし、慣れない業務に追われる日々を過ごしており、自分の未熟さを痛感しています。
出来ないことややったことがないこともまだまだ数多くあるとは思いますが、一つずつの業務を自分の物として、1日でも早く上長やスタッフ達の力になれるよう精進して参ります。
今年のスローガンである「自分がやる」精神は、今の自分にピッタリの言葉だと思います。
その精神を忘れずに、日々の業務に励んでいきたいと思います。

羽生店 サブリーダー 小野寺 信弥

  • 鷲宮店

自信
私がメルヘンワールド鷲宮店に入社して約一年が経ちました。
パチンコ業界で働くのは初めてのことで入社したての頃は分からない事ばかりで不安しかありませんでした。
しかし先輩達に業務内容を親切に教えて頂き少しずつですが自信を持って仕事ができるようになりました。
また、常連のお客様にも顔を覚えていただき気軽に話してくれる事も増え仕事に対してやりがいを感じられるようになりました。
これからもお客様とのコミュニケーションを大切にし頑張っていきたいと思います。

鷲宮店 スタッフ 榊原 己佳

  • 入間店

お客としてもスタッフとしても
自分がパチンコスロットを打ち始めたのはメルヘン入間店が初めてとなり、ホールスタッフとして働くこともメルヘン入間店が初めてでした。
入社させていただきホールスタッフとしてやっていけるのだろうかなどの不安よりも、ホールでもっと働いてみたい、色々なトラブルを覚えたい、ほかのお店はどんな風に働いているのだろうといった希望と疑問でいっぱいでした。
入社してどうだったかというと多くの先輩方と仲良くさせていただきありがたく思っています。
入社時に思っていた周りの店舗の事などに関してはマネージャーとお客として来ていた時と今での視点を交えながらお話しさせていただきました。
今後も多くの先輩方に業務についてなど教えて頂きながら新しい知識を身に着け、楽しく仕事を続けられればと思っています。

入間店 スタッフ 豊泉 直伸